Політика конфіденційності

Збір інформації

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам безпосередньо: ім'я, email, телефон, назву компанії через контактну форму. Також ми можемо отримувати документи (інвойси, фінансові дані), які ви передаєте нам для верифікації та корекції в рамках наших B2B послуг. Технічні дані (IP-адреса, тип браузера) можуть збиратися автоматично під час відвідування сайту.

Використання даних

Ми використовуємо зібрані дані виключно для: надання послуг з верифікації та ручної корекції даних після OCR-розпізнавання; зв'язку з вами щодо запиту чи поточної співпраці; виконання договірних зобов'язань; покращення якості наших послуг. Ми не використовуємо ваші дані для маркетингових розсилок без вашої згоди. Правовою підставою для обробки ваших даних є: виконання договору або переддоговірних заходів (ст. 6(1)(b) GDPR); наш законний інтерес у забезпеченні якості послуг (ст. 6(1)(f) GDPR); ваша згода, де це застосовно (ст. 6(1)(a) GDPR).

Захист даних

Безпека ваших даних є нашим пріоритетом. Ми підписуємо угоди про нерозголошення (NDA) з кожним клієнтом та партнером. Доступ до документів і даних мають лише уповноважені спеціалісти нашої команди. Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту від несанкціонованого доступу, витоку або знищення даних.

Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші конфіденційні дані третім особам, крім випадків: якщо цього вимагає чинне законодавство; за вашою письмовою згодою; довіреним підрядникам, які безпосередньо беруть участь у виконанні ваших замовлень — виключно на умовах NDA. Як обробник даних ми також використовуємо сервіси Google LLC (США): Google Tag Manager та Google Analytics 4 — виключно для аналізу відвідуваності сайту та за вашою згодою. Передача даних до США здійснюється на підставі Стандартних договірних положень (SCC) відповідно до ст. 46(2)(c) GDPR.

Ваші права

• на доступ до ваших персональних даних, якими ми володіємо;
• на виправлення неточної інформації;
• на видалення ваших даних після завершення співпраці;
• на обмеження обробки ваших даних;
• на перенесення даних (Data Portability, Art. 20 GDPR);
• на заперечення проти обробки даних (Right to Object, Art. 21 GDPR);
• подати скаргу до Уповноваженого ВРУ з прав людини (Україна) або наглядового органу у вашій країні ЄС.

Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності за необхідності. Будь-які зміни публікуються на цій сторінці з оновленою датою. Якщо зміни є суттєвими, ми повідомимо вас безпосередньо.

Файли cookie та аналітика

Ми використовуємо два типи файлів cookie. Необхідні (технічні): зберігають ваш вибір щодо cookie-згоди в localStorage браузера (ключ vilibri_cookie_consent). Вони не ідентифікують вас особисто та є обов'язковими для роботи банера. Правова підстава: законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR). Аналітичні: використовуються виключно після отримання вашої явної згоди через банер. До отримання згоди аналітичні cookie не встановлюються та жодні дані не збираються. Правова підстава: ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR). Ви можете відкликати згоду в будь-який час, очистивши localStorage браузера або звернувшись до нас.

Google Tag Manager та Google Analytics 4

Наш сайт використовує Google Tag Manager (GTM) та Google Analytics 4 (GA4) — сервіси компанії Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Google Tag Manager завантажується при кожному відвіданні сайту для технічного управління тегами. Під час цього запиту ваша IP-адреса технічно передається на сервери Google. Це відбувається на підставі нашого законного інтересу (ст. 6(1)(f) GDPR) в управлінні аналітичними інструментами та реалізовано через Google Consent Mode v2, який за замовчуванням встановлює статус «відхилено» для всіх типів збору даних. Google Analytics 4 активується виключно після отримання вашої явної згоди. Після надання згоди GA4 збирає: знеособлені дані про відвідування (сторінки, тривалість сесії, джерело трафіку), тип пристрою та браузера, приблизне географічне розташування (на рівні країни/міста). Персональні дані (ім'я, email) Google Analytics не збирає. Дані зберігаються в Google Analytics до 14 місяців. Передача даних до США здійснюється на підставі Стандартних договірних положень (SCC) відповідно до ст. 46(2)(c) GDPR. Детальніше: Політика конфіденційності Google: policies.google.com/privacy. Умови обробки даних Google: business.safety.google/privacy.

Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом терміну дії договору з клієнтом та протягом 3 (трьох) років після його завершення, якщо інший строк не передбачено чинним законодавством. Технічні дані (IP-адреса, тип браузера) зберігаються не довше 12 місяців. Дані, зібрані через контактну форму, зберігаються до завершення обробки вашого запиту, але не довше 24 місяців за відсутності подальшої співпраці. Після закінчення строків зберігання дані видаляються або анонімізуються.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникли питання щодо нашої політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами: info@vilibri-one.com.ua